Allmänna villkor

Artikel 1 - Definitioner

I dessa allmänna villkor gäller följande definitioner:

ångerfrist: den period under vilken konsumenten kan utöva sin ångerrätt;

Konsument: en fysisk person som inte utövar ett yrke eller en handel och som ingår ett distansavtal med näringsidkaren;

Dag: en kalenderdag;

Varaktighetstransaktion: ett distansavtal om en serie produkter och/eller tjänster, där skyldigheten att leverera och/eller köpa är utspridd över tiden;

varaktigt datamedium: varje medel som gör det möjligt för konsumenten eller näringsidkaren att lagra information som är personligt riktad till honom eller henne på ett sådant sätt att den lagrade informationen kan konsulteras senare och återges i oförändrad form.

Ångerrätt: Konsumentens möjlighet att frånträda distansavtalet under ångerfristen;

Entreprenör: en fysisk eller juridisk person som erbjuder produkter och/eller tjänster till konsumenter på distans;

Distansavtal: ett avtal som innebär att man inom ramen för ett system som företagaren organiserar för distansförsäljning av varor och/eller tjänster, fram till och med ingående av avtalet, uteslutande använder ett eller flera distanskommunikationsmedel;

Teknik för distanskommunikation: medel som kan användas för att ingå ett avtal utan att konsumenten och företagaren befinner sig i samma rum samtidigt.

Allmänna villkor: entreprenörens nuvarande allmänna villkor.

Artikel 2 - Uppdragstagarens identitet

Huggy - Demes Electronic Marketing

Strabrecht 23, 5591BN, Heeze

HANDELSKAMMAREN: 76140261

Ägare av e-postadressen: daandemescompany@gmail.com

Artikel 3 - Tillämplighet

Dessa allmänna villkor gäller för alla erbjudanden från entreprenören och för alla distansavtal och beställningar som ingås mellan entreprenören och konsumenten.

Innan distansavtalet ingås ska texten till dessa allmänna villkor göras tillgänglig för konsumenten. Om detta inte är rimligt möjligt ska det innan distansavtalet ingås anges att de allmänna villkoren finns tillgängliga för granskning i entreprenörens lokaler och att de kommer att skickas till konsumenten kostnadsfritt så snart som möjligt på begäran.

Om distansavtalet ingås elektroniskt får texten till dessa allmänna villkor, trots vad som sägs i föregående stycke och innan distansavtalet ingås, göras tillgänglig för konsumenten elektroniskt på ett sådant sätt att konsumenten kan lagra den på ett enkelt sätt på en varaktig databärare. Om detta inte är rimligt möjligt ska det innan distansavtalet ingås anges var de allmänna villkoren kan läsas elektroniskt och att de kommer att skickas elektroniskt eller på annat sätt kostnadsfritt på konsumentens begäran.

Om särskilda produkt- eller tjänstevillkor gäller utöver dessa allmänna villkor ska andra och tredje stycket gälla i tillämpliga delar, och i händelse av motstridiga allmänna villkor får konsumenten alltid förlita sig på den tillämpliga bestämmelsen som är mest fördelaktig för honom eller henne.

Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor vid någon tidpunkt helt eller delvis är ogiltiga eller ogiltiga, ska avtalet och dessa allmänna villkor i övrigt fortsätta att gälla och bestämmelsen i fråga ska utan dröjsmål ersättas genom ömsesidig överenskommelse med en bestämmelse som så nära som möjligt motsvarar innehållet i originalet.

Situationer som inte föreskrivs i dessa allmänna villkor ska bedömas "i andan" av dessa allmänna villkor.

Oklarheter om tolkningen eller innehållet i en eller flera bestämmelser i våra allmänna villkor ska tolkas "i andan" av dessa allmänna villkor.

Artikel 5 - Avtalet

Om inte annat följer av bestämmelserna i punkt 4 ska avtalet träda i kraft när konsumenten accepterar erbjudandet och uppfyller de villkor som anges.

Om konsumenten har accepterat erbjudandet elektroniskt ska näringsidkaren omedelbart bekräfta mottagandet av erbjudandet elektroniskt. Så länge som näringsidkaren inte har bekräftat mottagandet av ett sådant godkännande får konsumenten häva avtalet.

Om avtalet ingås elektroniskt vidtar avtalsparten lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda den elektroniska överföringen av uppgifter och garanterar en säker webbmiljö. Om konsumenten kan betala elektroniskt ska entreprenören vidta lämpliga säkerhetsåtgärder.

Företagaren får - inom den rättsliga ramen - fråga om konsumentens förmåga att fullgöra sina betalningsskyldigheter samt om alla fakta och faktorer som är relevanta för ett ansvarsfullt ingående av distansavtalet. Om företagaren på grundval av denna utredning har goda skäl att inte ingå avtalet har han rätt att vägra en beställning eller begäran eller att ställa särskilda villkor för utförandet och motivera sitt beslut.

Näringsidkaren ska skriftligen eller på ett sådant sätt att konsumenten kan behålla informationen på ett tillgängligt sätt på ett varaktigt datamedium bifoga följande information till den produkt eller tjänst som tillhandahålls konsumenten

Besöksadress till företagarens anläggning dit konsumenten kan vända sig för att lämna in ett klagomål ;
Villkoren och förfarandena för konsumentens utövande av ångerrätten eller, i förekommande fall, tydlig information om undantag från ångerrätten;
information om befintliga garantier och eftermarknadstjänster;
De uppgifter som avses i artikel 4.3 i dessa allmänna villkor, såvida inte företagaren redan har lämnat dessa uppgifter till konsumenten innan avtalet genomförs;
Villkoren för uppsägning av avtalet om avtalet har en löptid på mer än ett år eller är av obestämd längd.
Om det rör sig om en varaktig transaktion gäller bestämmelsen i föregående stycke endast för den första leveransen.

Varje avtal ingås under det suspensiva villkoret att de berörda produkterna är tillräckligt tillgängliga.

Artikel 6 - Ångerrätt

Vid köp av produkter har konsumenten möjlighet att häva avtalet utan att ange skäl under 14 dagar. Denna betänketid ska börja löpa dagen efter det att konsumenten eller en företrädare som konsumenten tidigare har utsett och som företagaren har fått kännedom om produkten har mottagit den.

Under avkylningsperioden ska konsumenten hantera produkten och dess förpackning med försiktighet. Han får endast packa upp eller använda produkten i den utsträckning som krävs för att bedöma om han vill behålla den. Om han utnyttjar sin ångerrätt ska han återlämna produkten med alla medföljande tillbehör och i originalskick och originalförpackning till entreprenören, i enlighet med rimliga och tydliga instruktioner från entreprenören.

Om konsumenten vill utöva sin ångerrätt ska han eller hon informera näringsidkaren om detta inom 14 dagar efter det att han eller hon mottagit produkten. Konsumenten bör meddela detta genom ett skriftligt meddelande/mail. Efter att ha förklarat att han eller hon vill utöva sin ångerrätt måste konsumenten returnera produkten inom 14 dagar. Konsumenten måste bevisa att de levererade varorna returnerades i tid, till exempel med hjälp av ett avsändningsbevis.

Om kunden inte har uttryckt sin avsikt att utnyttja sin ångerrätt eller inte har returnerat produkten till entreprenören efter utgången av de perioder som nämns i punkterna 2 och 3, är köpet ett faktum.

Vissa produkter levereras förseglade eller stängda. Om förseglingen bryts på något sätt kan produkten inte returneras under några omständigheter. Produkter som redan har använts och vars användning i någon form leder till en värdeminskning kan inte returneras. Produktutgivaren förbehåller sig rätten att inte återlämna pengarna i den ovan nämnda situationen.

Artikel 7 - Kostnader i händelse av återkallelse

Om konsumenten utövar sin ångerrätt ska konsumenten stå för kostnaderna för att returnera produkterna.

Om konsumenten har betalat ett belopp ska entreprenören återbetala detta belopp så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar efter återkallelsen. Förutsättningen är att produkten redan har tagits emot av företagaren eller att det finns ett avgörande bevis för att produkten har återlämnats fullständigt.


Artikel 10 - Skatter och importtullar

Kunden ansvarar för importen av produkten och i alla fall för betalning av moms och importtullar som kan vara tillämpliga i destinationslandet.